Les particuliers et TPE accèdent aux services hauts débit de Net Bourgogne via un fournisseur d’accès Internet national (FAI), client de Net Bourgogne, qui propose librement son ou ses offres sur tout ou partie du réseau régional.

Le réseau de Net Bourgogne est un réseau ouvert à la concurrence. L’objectif et l’intérêt de Net Bourgogne est donc  d’attirer sur son réseau un maximum d’opérateur afin qu’ils proposent aux clients finaux une offre diversifiée qui réponde au mieux à leurs attentes.
Net Bourgogne a pour tâche de commercialiser le réseau régional et mène  actuellement des discussions à cette fin avec les principaux FAI nationaux.